Det här är en enkel steg-för-steg-guide som visar hur du laddar ner vår app och registrerar dig och ditt fordon för att börja ladda. Om du redan är registrerad och vill få hjälp med att ändra dina uppgifter så kan du klicka på länken nedan.
Vad du behöver för att ladda:
- En smartphone med internetuppkoppling
- ChargeNode-appen installerad (ladda ner för iOS/Android)
- Ett registrerat ChargeNode-konto
- Betalmetod tillagd i appen
Tryck på ”Fortsätt med Google”, ”Fortsätt med Apple” eller ”Fortsätt med E-post” – välj det som passar dig bäst.
Om du valt Google eller Apple får du upp en säker popup där du bekräftar att du vill logga in med ditt konto.
Exempel: ”Vill du logga in i ChargeNode med ditt Apple ID?” Tryck på ”Fortsätt” för att gå vidare – snabbt, enkelt och säkert.
Nu visas dina tillgängliga konton. Välj det du vill använda – eller tryck på ”Lägg till ett annat konto” om du vill använda ett nytt.
För att starta en laddning tryck på Välj.
Välj området som kommer upp i listan eller sök efter områdets namn eller områdeskod.
Vill du hellre skanna QR-koden vid uttaget trycker du på knappen med QR-koden.
Välj det uttag där du står parkerad.
Har du skannat QR-koden kommer du automatiskt till nästa steg.
Fyll i när du ska åka. Vi prioriterar din laddning efter din avresetid.
Ska du stå längre än ett dygn tryck på Idag kl. och välj det datum du ska åka.
Denna funktion, att ställa in avresetid, finns för tillfället inte för laddboxar. Vi jobbar för att lösa detta inom kort. Det funkar bra att ladda ändå.
Vill du inte ladda fullt kan du välja hur många kWh du vill ladda.
Tryck på Obegränsat eller använd pilarna för att välja hur många kWh du vill ha. Väljer du Obegränsat laddar vi tills bilen är fulladdad eller att avresetiden har passerat.
Tryck på knappen Lägg till betalsätt och fyll i dina
kortuppgifter. Du kan betala med Apple Pay, Google Pay eller genom att lägga till ett betal- eller kreditkort.
Vi sparar dina kortuppgifter och kommer dra pengar den 28:e varje månad. När kortet är lagrat dyker det upp i listan. Tryck på kortet för att välja det som betalsätt.
Kortet måste vara öppet för internetköp.
Starta laddning genom att trycka på Let’s go!
Då startar vi laddningen och du kommer att få information i appen.
Ja, du kan skanna QR-koden vid uttaget genom att trycka på knappen med QR-koden i appen. Detta tar dig automatiskt vidare till betalalternativ och du behöver inte ladda ner appen.
Efter att ha valt uttag anger du när du ska åka - vi prioriterar din laddning efter avresetiden. Du kan välja 'Obegränsat' för full laddning eller ange specifikt antal kWh med pilknapparna.
Du kan betala med Apple Pay, Google Pay eller genom att lägga till ett betal- eller kreditkort. Kortet måste vara öppet för internetköp. Vi drar pengar den 28:e varje månad.
Du kan skapa konto genom att välja 'Fortsätt med Google', 'Fortsätt med Apple' eller 'Fortsätt med E-post'. Välj det alternativ som passar dig bäst och följ instruktionerna för att bekräfta din inloggning.
För att ladda behöver du: en smartphone med internet, ChargeNode-appen installerad (iOS/Android), ett registrerat konto och en betalmetod tillagd i appen. Starta laddning genom att välja område, välj uttag, ange avresetid, bestäm laddmängd och tryck på 'Let's go!
Appen ger dig bäst kontroll och historik, men många av våra stationer stödjer även RFID-tagg. På publika laddare kan du ofta använda direktbetalning via QR-kod utan att skapa ett konto.
Har du en egen app till bilen (t.ex. Tesla) kommer du att få pushnotiser om att laddningen är avbruten trots att önskad laddning inte är uppnådd.
Den här informationen kan du bortse ifrån. Vill du ha statusuppdateringar på önskad laddning finns det i ChargeNodes app.
Charge Node Europé AB
Neongatan 4B
431 53 Mölndal
